ĐIỀU KIỆN THAM GIA TOUR: Qúy khách đăng ký tour chỉ cần: hộ chiếu hợp lệ còn thời hạn trên 06 tháng tính từ ngày tour đi về + chứng minh đã tiêm 2 mũi vaccin bằng cách kiểm tra tại web này https://tiemchungcovid19.gov.vn/portal/search.
Chính sách giá trẻ em:
- Trẻ dưới 2 tuổi: miễn phí đi chung với ba mẹ
- Trẻ từ 2-5 tuổi: chi phí 50% giá tour người lới
- Trẻ từ 6-9 tuổi: chi phí 75% giá tour người lớn. Từ 10 tuổi trở lên giá tour bàng người lớn.
ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ TOUR:
Khi đăng ký tour vui lòng đặt cọc 50% /khách.
Trước 10 ngày tour khởi hành thanh toán phần tiền còn lại. Tour khởi hành vào dịp lễ - tết thanh toán 50% khoản tiền còn lại trước 15 ngày tour khởi hành.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau:
Trước ngày đi 20 Ngày: Thanh toán 50% giá tour.
Trước ngày đi 10 Ngày: Thanh toán 70% giá tour.
Trước ngày đi 5 Ngày : Thanh toán 100% giá tour.
(Trường hợp quý khách có yếu tố khách quan về cá nhân vui lòng báo sớm trước 10 ngày không tính thứ 7, chủ nhật & ngày lễ, để công ty hỗ trợ giải quyết)
ĐIỀU KHOẢN KHI ĐĂNG KÝ
- Qúy khách cần hiểu rõ chương trình (Tìm hiểu chi tiết về giá tour & dịch vụ) liên hệ nhân viên tư vấn Hotline: 1900.1868 - 0909.88.66.88. Cung cấp email + điện thoại + Zalo cho nhân viên tư vấn. Đảm bảo quý khách đã nhận chương trình, hiểu chương trình và các điều kiện đi cùng trước khi xác nhận đặt tour.
Hộ chiếu của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng, tính đến ngày về. Hộ chiếu cần đảm bảo các yếu tố sau: hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ (dù còn hạn sử dụng nhưng hình ảnh và thông tin mờ nhèo vẫn không thể xuất cảnh).
Bờ Cát Vàng không chịu trách nhiệm, nếu quý khách bị từ chối xuất – nhập cảnh vì lý do cá nhân. công ty sẽ không hoàn tiền các khoản chi phí liên quan khác.
Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour.
Trường hợp tour đã khởi hành sẽ không giải quyết xuất hóa đơn.
Nếu quý khách là Việt kiều hoặc người mang quốc tịch nước ngoài, vui lòng mang theo visa (visa dán hoặc visa rời) khi tham gia tour.
Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ. Giấy ủy quyền phải có xác nhận của địa phương
Quý khách trên 70 tuổi bắt buộc phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ về việc tham gia tour du lịch Không nhận khách 80 tuổi trở lên tham gia tour một mình. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour. Phải có giấy xác nhận của bác sỹ về tình trạng sức khỏe khi tham gia tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt quá trình tour. Không nhận khách mang thai trên 24 tuần (tính tại thời điểm tour khởi hành)
Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng Hàng không, trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi.
Sau khi đã thanh toán, quý khách có nhu cầu chuyển/hủy tour, xin vui lòng đem biên nhận đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục, và chịu chi phí theo quy định Bờ Cát Vàng. Không giải quyết qua điện thoại
Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc sử dụng Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo cho nhân viên để được hỗ trợ. Quý khách chỉ mang thẻ xanh hoặc thẻ tạm trú tại nước ngoài và không có hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực sẽ không đăng ký du lịch qua nước thứ ba.
Nếu vào ngày khởi hành vì lý do không đủ số lượng khách, hay vì bất cứ lý do khách quan khác (thiên tai, tình hình chính trị,xã hội...) Tour không thể khởi hành đúng ngày , công ty sẽ thông báo ngày mở tour vào đợt kế tiếp , hoặc hoàn tiền cho quý khách . Công ty sẽ không chi trả thêm bất kỳ chi phí phát sinh khác.