ĐIỀU KIỆN & ĐIỀU KHOẢN KHI ĐĂNG KÝ TOUR:
- Hộ chiếu của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng, tính đến ngày về, Hộ chiếu cần đảm bảo các yếu tố sau: hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ (dù còn hạn sử dụng nhưng hình ảnh và thông tin mờ nhòe vẫn không thể xuất cảnh).
- Khi đăng ký tour vui lòng đặt cọc 50%/khách, và sẽ mất cọc nếu hủy tour và thanh toán phần còn lại trước 10 ngày khởi hành tour.
- Bờ Cát Vàng không chịu trách nhiệm, nếu quý khách bị từ chối xuất – nhập cảnh vì lý do cá nhân. Công ty sẽ không hoàn tiền các khoản chi phí liên quan khác.
- Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour. Trường hợp tour đã khởi hành sẽ không giải quyết xuất hóa đơn.
- Nếu quý khách là Việt kiều hoặc người mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo visa (visa dán hoặc visa rời) khi tham gia tour.
- Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ. Giấy ủy quyền phải có xác nhận của địa phương
- Quý khách trên 70 tuổi bắt buộc phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ về việc tham gia tour du lịch
- Không nhận khách 80 tuổi trở lên tham gia tour một mình.
- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour. Phải có giấy xác nhận của bác sỹ về tình trạng sức khỏe khi tham gia tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt quá trình tour.
- Không nhận khách mang thai trên 24 tuần (tính tại thời điểm tour khởi hành).
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng Hàng không, trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi.
- Sau khi đã thanh toán, quý khách có nhu cầu chuyển hoặc hủy tour, xin vui lòng đem biên nhận đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục và chịu chi phí theo quy định Bờ Cát Vàng . Không giải quyết qua điện thoại.
- Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc sử dụng Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo cho nhân viên để được hỗ trợ.
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh hoặc thẻ tạm trú tại nước ngoài và không có hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực sẽ không đăng ký du lịch qua nước thứ ba.